SEUS DADOS SEGUROS:

Ambiente 100% Seguro:

Na Pink Malibu, sua segurança é levada a sério. Nosso site conta com tecnologia de proteção avançada para manter suas informações pessoais e dados de pagamento em total sigilo durante toda a navegação e o processo de compra.

Conexão Segura com SS:

Trabalhamos com o protocolo SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações trocadas entre o seu dispositivo e nosso servidor. Esse recurso impede que terceiros acessem ou modifiquem qualquer dado, sendo o mesmo padrão usado por instituições financeiras.

Criptografia de ponta:

Nossos servidores estão hospedados em data centers de alta segurança, com vigilância constante e medidas digitais rigorosas. Tudo é projetado para que suas informações estejam sempre protegidas — do momento da compra até a entrega final.

SEUS PRODUTOS ENVIADOS COM TODO CUIDADO:

Embalagens seguras e personalizadas:

Cada boneca ou acessório adquirido na Pink Malibu é preparado com embalagens reforçadas e adequadas ao tipo de produto. As etiquetas de envio são geradas automaticamente após a confirmação do pagamento, protegendo seus dados e garantindo que tudo chegue intacto até você.

Seguro contra imprevistos
Todas as remessas contam com seguro total contra roubo, perda ou extravio, sem custo extra para você. Se algo acontecer com sua encomenda durante o transporte, você poderá optar pelo reembolso ou pelo reenvio do item (sujeito à disponibilidade em estoque).

Rastreamento passo a passo
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa da entrega. Assim, você fica sempre informado sobre o status do envio até o momento em que ele chegar na sua porta.

Prazos de envio
Pedidos com pagamento confirmado são processados e despachados em até 2 dias úteis, com exceção de itens em pré-venda, que são enviados assim que estiverem disponíveis em estoque. As coletas são feitas em dias úteis, geralmente no período da tarde. Em caso de feriados, o envio será reagendado para o próximo dia útil.